ユースタイルラボラトリー株式会社　本社（東京都中野区）の本社職（その他）求人（正社員）

お仕事の紹介

当社が運営してる「介護事業所向け経営支援サービス」の中核メンバーとして、顧客サポートを中心に、事業拡大にコミットしていただきます。
マーケティング、DX、各業界に精通した社内メンバーと連携して実行性のある打ち手を提供していきます。

具体的には…
・導入が決定した法人への課題解決
・上記に伴う分析業務（Excelなど）
・問い合わせ対応、活用支援
・運用の組み立て、フロー改善
・社内関係者との業務連携　など

※テンプレートに沿った対応ではなく、クライアント企業に合わせて対応をアレンジしていくことが求められます。一般的なカスタマーサポート職のルーティンワークに近い業務内容とは異なり、さらなる柔軟性や創造性が必要とされるポジションです。

【サービスについて】
「介護事業所の経営支援を通じて、業界の発展に寄与したい」
そんな想いから立ち上げた、介護事業所経営者向けの経営支援サービスです。
介護事業所が加算を取得するため、本来事業所で行うべき煩雑な作業をサポート。現場のリソースを圧迫せず、特定事業所加算の取得、運用支援を行います。

設立11年で年商80億を築いた当社のこれまでのノウハウとIT技術、そしてビジネス力を活用し、幅広いプロダクトで介護事業所の経営を包括的に支援します。

▼現在リリース、およびリリース予定のプロダクト
・各加算取得支援サービス
・採用支援（代行）サービス
・営業支援サービス
・介護事業所向け業務支援系SaaS（オペレーション・報酬請求）

【業務の変更の範囲：当社の定める範囲】

募集要項

• 職種

  カスタマーサポート／オペレーター

• 雇用形態

  正社員

• 試用期間

  2か月（同条件）

• 契約期間

  期間の定めなし

• 勤務時間・日数

  ■フレックスタイム制
  ・1日の標準労働時間　8時間／休憩　60分
  ・コアタイム／11:00～16:00
  ・フレキシブルタイム／8:00～11:00、16:00～20:00
  
  月の平均残業時間：20時間程度

• 休日・休暇

  【休日】
  完全週休２日制（土日祝）※年間休日120日
  有給休暇（法定通り）
  平日のみOK／土日祝休み
  バースデイ休暇（年1日）
  リフレッシュ休暇（年4日）
  慶弔休暇
  有給休暇
  産前産後休業　※取得実績あり
  育児休業　※男女ともに取得実績あり
  介護休暇　※取得実績あり
  年末年始時には有給休暇を活用して、5日以上の連休取得が可能！

• 待遇・福利厚生

  【手当】
  各種手当有
  交通費全額支給
  結婚・出産祝い金制度（規定あり）
  
  【その他待遇】
  昇給あり
  賞与年2回
  WワークOK（当社規定あり）
  服装自由
  髪型自由
  給与日払いOK（いつでも前払い、振り込み手数料全額会社負担）
  フリースナック、フリードリンク
  リモートワークOK
  資格取得制度
  若手教育サポート、Eラーニング
  書籍購入に関する費用助成制度
  １on１ミーティング
  イントレプレナー（社内起業）制度
  キャリアチャレンジ（社内転職）制度

• 受動喫煙防止措置

  屋内禁煙

• 給与

  月給　 27 万円 〜 35 万円

• 給与詳細

  月給27万～35万円＋賞与年2回
  
  ※上記額にはみなし残業代（月20時間、35,900円～46,500円分）を含みます。超過分は全額支給します。
  ■想定年収：378万～490万
  ■賞与：年2回
  ■昇給：随時
  
  ※経験、実績、能力により決定
  ※交通費全額支給

• 応募資格

  《未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！》
  
  応募資格はございません。
  経験不要、人柄重視で採用させていただきます！
  
  【求める人物像】
  
  ▽ 向いている人
  ◎ 主体的に考え行動できる人
  ◎ 新しい情報にアンテナを立て、勉強しようとする人
  ◎ 何においても好奇心旺盛な方、こだわりがある人
  ◎ 顧客を喜ばせたい、売って終わりにしたくない人
  ◎ 同じ事を続けるよりも、どんどん挑戦したい人
  ◎ どこでも食える濃密なキャリアを積みたい人
  
  ▽ 向いていない人
  ◎ 受け身で指示待ち型な人
  ◎ 変化を好まない人

• 施設形態・店舗

  東京本社

• 勤務地

  東京都中野区本町1-32-2　ハーモニータワー18階

• アクセス

  都営大江戸線・東京メトロ丸の内線「中野坂上駅」から徒歩1分（地下通路直結）【就労場所の変更の範囲：その他会社が認めた場所】

  東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」徒歩13分

採用までの流れ